Information Systems Engineers - Multiple Positions
OECD
On-site
Paris Île-de-France France
Description de l'entreprise
L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui œuvre pour la mise en place de politiques meilleures pour une vie meilleure. Notre mission consiste à promouvoir des politiques de nature à améliorer le bien-être économique et social des populations du monde entier. Aux côtés des gouvernants, des responsables publics et des citoyens, nous nous employons à établir des normes internationales fondées sur des éléments probants et à trouver des solutions à un large éventail de défis sociaux, économiques et environnementaux. Qu’il s’agisse d’améliorer les performances économiques, de créer des emplois, de renforcer les systèmes éducatifs ou encore de lutter contre la fraude fiscale internationale, nous proposons un forum et une plateforme de connaissances sans équivalent, qui permettent aux parties intéressées de trouver des données et des analyses, de partager des expériences, de mutualiser des bonnes pratiques, et d’obtenir des conseils sur les politiques publiques et l’établissement de normes internationales.
Description du poste
La Division des infrastructures et opérations numériques (DKI/DIO) regroupe les services de gestion des relations commerciales informatiques à l'échelle de l'entreprise, l'espace de travail numérique, l'infrastructure, les opérations et le support gérés par EXD/DKI.
DKI cherche à recruter plusieurs ingénieurs en systèmes d'information, pour constituer un vivier de candidats pour les besoins actuels et à venir, afin de travailler au sein, entre autres, des équipes responsables de l'ingénierie des systèmes, de l'ingénierie des postes de travail et de l'ingénierie des réseaux :
Ingénieur systèmes :
Dans ce rôle, vous concevrez, testerez, mettrez en œuvre, documenterez et exploiterez une infrastructure de systèmes multiservices. Rattaché à un chef d'équipe, vous exploiterez et supporterez une infrastructure allant du datacenter aux machines virtuelles, à certaines applications et au cloud Microsoft (M365 et Azure). Vous assurerez le bon suivi de l'ensemble de l'infrastructure, l'analyse et la résolution des problèmes, la gestion du datacenter (installation/suppression/maintenance des serveurs), la mise à jour des correctifs des serveurs physiques, nes virtuelles et applications, et la livraison des machines virtuelles, entre autres tâches. Vous gérerez et contribuerez également à des projets de création (ou de mise à niveau) de nouvelles solutions. Vous rechercherez toujours des possibilités d'automatisation des tâches avec PowerShell et proposerez des améliorations aux processus. De solides compétences techniques, de communication et de résolution de problèmes, combinées à une approche rigoureuse de l'alignement des processus sur les normes organisationnelles, seront essentielles pour réussir.
Ingénieur Poste de travail et mobilité :
Dans ce rôle, vous concevrez, testerez, mettrez en œuvre et maintiendrez les environnements de bureau et d'appareils mobiles de l'entreprise, garantissant une expérience utilisateur transparente. Rattaché au responsable Ingénieur Poste de travail et mobilité, vous exploiterez des outils tels qu'Intune, PowerShell, Nexthink et SCCM pour gérer les systèmes, automatiser les tâches et améliorer l'expérience numérique des employés (DEX). Vous gérerez également les appareils mobiles et fournirez un support personnalisé aux utilisateurs VIP. De solides compétences techniques, de communication et de résolution de problèmes, combinées à une approche rigoureuse de l'alignement des processus sur les normes organisationnelles, seront essentielles pour réussir.
Ingénieur réseau :
Dans ce rôle, vous planifierez, mettrez en œuvre, documenterez et exploiterez une infrastructure réseau multiservices, filaire et sans fil. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous exploiterez et soutiendrez l'infrastructure réseau, de la connectivité du centre de données à la connectivité de l'utilisateur final (commutateurs, routeurs, pare-feu, équilibreurs de charge, VPN, WiFi, connectivité à Internet et au Cloud, etc.). Vous assurerez une bonne surveillance de l'ensemble de l'infrastructure, l'analyse et la résolution des problèmes, la gestion du réseau et la mise à jour des équipements réseau, entre autres tâches et responsabilités. Vous gérerez et contribuerez également à des projets de création (ou de mise à niveau) de nouvelles solutions. Vous rechercherez toujours des opportunités de proposer des améliorations. De solides compétences techniques, de communication et de résolution de problèmes, combinées à une approche rigoureuse de l'alignement des processus sur les normes organisationnelles, seront essentielles pour réussir.
Veuillez noter : ces postes seront basés à Paris, avec possibilité de télétravail (conformément aux règles et réglementations de l'organisation).
Principales responsabilités:
Gestion des services et de l'infrastructure informatiques
Concevoir, tester, mettre en œuvre et assurer l'évolution continue et opportune des services et de l'infrastructure informatiques de l'organisation, conformément aux normes techniques et de sécurité de l'OCDE et aux méthodologies du secteur.
Automatiser et optimiser les processus opérationnels ; résoudre les problèmes inattendus et proposer des mesures pour atténuer le risque de répétition.
Contribuer à des projets spécifiques à l'équipe et au rôle, dans votre domaine d'expertise technique. Soyez proactif, autonome et faites des rapports en conséquence.
Assurer la liaison avec les autres équipes informatiques, les parties prenantes et les fournisseurs, le cas échéant ; contribuer à la gouvernance et à l'amélioration continue ; partager les meilleures pratiques et l'expertise.
Rester au courant des tendances émergentes ; évaluer les nouvelles technologies et le nouveau matériel pertinents, analyser leurs avantages commerciaux, effectuer des analyses coûts/avantages et rédiger des recommandations fondées sur des preuves pour leur adoption lorsque cela serait judicieux sur le plan commercial.
Appliquer de nouvelles techniques et tendances, en accord avec les objectifs généraux et la tolérance au risque de l'OCDE.
Participer à la préparation des appels d'offres et évaluer les offres techniques selon les besoins pour fournir des contrats adaptés aux besoins et rentables, lorsque cela est pertinent et nécessaire.
Effectuer d'autres tâches spécifiques au poste, selon les besoins.
Opérations, support et reporting
Analyser les spécifications fonctionnelles préparées par d'autres pour identifier et proposer des solutions techniques optimales et durables.
Préparer les estimations de répartition des efforts et du travail pour une planification efficace de la gestion des ressources.
Fournir et maintenir la documentation technique pour votre domaine.
Surveiller et analyser le comportement utilisateurs et les performances pour évaluer et rendre compte de la santé, de l'utilisation et de la conformité globale du périmètre poste de travail, serveurs ou réseau.
Gérer les alertes de supervision, les tickets d'assistance et les e-mails, fournir un support de 3e niveau et coordonner les interventions de tiers. Fournir un soutien sur mesure aux clients VIP, selon les besoins.
Préparer et réaliser des présentations/démonstrations opérationnelles pour les groupes de pairs et la direction selon les besoins.
Tenir l'équipe informée des activités opérationnelles et des activités liées au projet ; rendre compte de l'avancement au chef d'équipe
Qualifications
Profil du candidat idéal
Formation académique
Un diplôme universitaire dans le domaine de l'informatique, des télécommunications ou d'un domaine connexe, ou une expérience pratique équivalente.
Certification sectorielle pertinente, telle que les certifications sur les technologies énumérées ci-dessous.
Contexte professionnel
Pour l'ingénieur système, 2 ans ou plus d'expérience professionnelle avérée dans la conception, le déploiement et la gestion de systèmes d'exploitation de serveurs (principalement Windows Server) ainsi que de l'ensemble de l'écosystème, y compris les outils opérationnels pour les systèmes et la virtualisation.
Pour l’Ingénieur Poste de travail et mobilité, 2 ans ou plus d'expérience dans la gestion d'un parc de postes de travail d'entreprise (par exemple SCCM, Windows 11, gestion des appareils mobiles, Intune, etc.).
Pour l'ingénieur réseau, 2 ans ou plus d'expérience professionnelle avérée dans la conception, le déploiement et la gestion d'une infrastructure réseau hétérogène.
3 à 5 ans d'expérience générale en ingénierie informatique.
Expérience professionnelle dans un environnement d'équipe Agile, attribution et gestion de travaux tiers.
Expérience en gestion de projet.
Une expérience de travail dans un environnement multiculturel serait préférable.
Outils
Ingénieur systèmes
Bonne connaissance de PowerShell
Écosystème Microsoft (Windows, Hyper-V, System Center Suite, Active Directory, Exchange, SharePoint, Entra ID, Microsoft 365…)
Gestion et provisionnement des identités, technologies d'autorisation et d'authentification, et protocoles d'authentification modernes (AD FS, Entra ID)
Microsoft Azure
Linux Red Hat
Veritas NetBackup
Serveurs et stockage HPE
Ingénieur Poste de travail et mobilité
PowerShell, Microsoft Configuration Manager, Intune, Nexthink, OneDrive, Windows Active Directory (notamment gestion des GPO)
Administration Windows, Windows Server IOS, Android
MD-102 : La certification Endpoint Administrator ou similaire (par exemple, la certification ITIL foundation, etc.) serait un avantage.
Ingénieur réseau
Technologies et protocoles de routage et de commutation TCP/IP (Cisco)
Services Internet
Solutions liées au réseau telles que les pare-feu (Palo Alto, Checkpoint, Fortinet), les équilibreurs de charge (F5), les VPN et les technologies de contrôle d'accès (Cisco)
Supervision du réseau
Solutions Cloud (Microsoft Azure DNS, ExpressRoute, Cloudflare)
Gestion des domaines et des certificats
Langues
Maîtrise de l'une des deux langues officielles de l'OCDE (anglais et français) et connaissance de l'autre, avec l'engagement d'atteindre un bon niveau de travail.
La connaissance d'autres langues serait un atout.
Compétences de base
Le personnel de l'OCDE doit démontrer des comportements alignés sur six compétences de base qui seront évaluées dans le cadre de ce processus de recrutement : Vision et stratégie (niveau 1) ; Autonomiser les personnes (niveau 1) ; Éthique et intégrité (niveau 2) ; Collaboration et horizontalité (niveau 2) ; Obtenir des résultats (niveau 2) ; Innover et adopter le changement (niveau 2).
Il existe trois niveaux possibles pour chaque compétence. Le niveau de chaque compétence est déterminé en fonction des besoins spécifiques de chaque poste et de son grade associé.
Pour en savoir plus sur les définitions de chaque compétence pour les niveaux 1 à 3, veuillez vous référer aux Compétences essentielles de l'OCDE.
Informations complémentaires
Date de clôture
Les candidatures doivent nous parvenir au plus tard le 23 Fevrier 2025 à 23 h 59 (heure de Paris).
Durée du contrat
Contrat à durée indéterminée.
Ce qu’offre l’OCDE
Selon l’expérience, salaire mensuel de base initial de 6,717.19 EUR, plus allocations/indemnités en fonction de la situation personnelle, la rémunération globale étant exonérée d’impôt sur le revenu en France.
Cliquez ici pour en savoir plus sur ce que propose l’OCDE et sur son environnement de travail exceptionnel.
Cliquez ici pour feuilleter en ligne notre Guide de gestion du personnel afin d’en savoir plus sur tous les aspects touchant aux ressources humaines de l’Organisation, à notre environnement de travail et aux nombreuses autres mesures destinées à faciliter le quotidien des agents.
Informations sur les salaires
Veuillez noter que la personne retenue pourra être engagée à un grade inférieur, en fonction de ses qualifications et de son expérience professionnelle.
Processus de sélection
Tous les candidats recevront une courte évaluation, première étape du processus.
Pour les candidats retenus, l'équipe de recrutement se réserve le droit de procéder à d'autres évaluations (entretiens enregistrés sur vidéo, etc.).
Les entretiens du panel sont prévus pour mars 2025.
L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui œuvre pour la mise en place de politiques meilleures pour une vie meilleure. Notre mission consiste à promouvoir des politiques de nature à améliorer le bien-être économique et social des populations du monde entier. Aux côtés des gouvernants, des responsables publics et des citoyens, nous nous employons à établir des normes internationales fondées sur des éléments probants et à trouver des solutions à un large éventail de défis sociaux, économiques et environnementaux. Qu’il s’agisse d’améliorer les performances économiques, de créer des emplois, de renforcer les systèmes éducatifs ou encore de lutter contre la fraude fiscale internationale, nous proposons un forum et une plateforme de connaissances sans équivalent, qui permettent aux parties intéressées de trouver des données et des analyses, de partager des expériences, de mutualiser des bonnes pratiques, et d’obtenir des conseils sur les politiques publiques et l’établissement de normes internationales.
Description du poste
La Division des infrastructures et opérations numériques (DKI/DIO) regroupe les services de gestion des relations commerciales informatiques à l'échelle de l'entreprise, l'espace de travail numérique, l'infrastructure, les opérations et le support gérés par EXD/DKI.
DKI cherche à recruter plusieurs ingénieurs en systèmes d'information, pour constituer un vivier de candidats pour les besoins actuels et à venir, afin de travailler au sein, entre autres, des équipes responsables de l'ingénierie des systèmes, de l'ingénierie des postes de travail et de l'ingénierie des réseaux :
Ingénieur systèmes :
Dans ce rôle, vous concevrez, testerez, mettrez en œuvre, documenterez et exploiterez une infrastructure de systèmes multiservices. Rattaché à un chef d'équipe, vous exploiterez et supporterez une infrastructure allant du datacenter aux machines virtuelles, à certaines applications et au cloud Microsoft (M365 et Azure). Vous assurerez le bon suivi de l'ensemble de l'infrastructure, l'analyse et la résolution des problèmes, la gestion du datacenter (installation/suppression/maintenance des serveurs), la mise à jour des correctifs des serveurs physiques, nes virtuelles et applications, et la livraison des machines virtuelles, entre autres tâches. Vous gérerez et contribuerez également à des projets de création (ou de mise à niveau) de nouvelles solutions. Vous rechercherez toujours des possibilités d'automatisation des tâches avec PowerShell et proposerez des améliorations aux processus. De solides compétences techniques, de communication et de résolution de problèmes, combinées à une approche rigoureuse de l'alignement des processus sur les normes organisationnelles, seront essentielles pour réussir.
Ingénieur Poste de travail et mobilité :
Dans ce rôle, vous concevrez, testerez, mettrez en œuvre et maintiendrez les environnements de bureau et d'appareils mobiles de l'entreprise, garantissant une expérience utilisateur transparente. Rattaché au responsable Ingénieur Poste de travail et mobilité, vous exploiterez des outils tels qu'Intune, PowerShell, Nexthink et SCCM pour gérer les systèmes, automatiser les tâches et améliorer l'expérience numérique des employés (DEX). Vous gérerez également les appareils mobiles et fournirez un support personnalisé aux utilisateurs VIP. De solides compétences techniques, de communication et de résolution de problèmes, combinées à une approche rigoureuse de l'alignement des processus sur les normes organisationnelles, seront essentielles pour réussir.
Ingénieur réseau :
Dans ce rôle, vous planifierez, mettrez en œuvre, documenterez et exploiterez une infrastructure réseau multiservices, filaire et sans fil. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous exploiterez et soutiendrez l'infrastructure réseau, de la connectivité du centre de données à la connectivité de l'utilisateur final (commutateurs, routeurs, pare-feu, équilibreurs de charge, VPN, WiFi, connectivité à Internet et au Cloud, etc.). Vous assurerez une bonne surveillance de l'ensemble de l'infrastructure, l'analyse et la résolution des problèmes, la gestion du réseau et la mise à jour des équipements réseau, entre autres tâches et responsabilités. Vous gérerez et contribuerez également à des projets de création (ou de mise à niveau) de nouvelles solutions. Vous rechercherez toujours des opportunités de proposer des améliorations. De solides compétences techniques, de communication et de résolution de problèmes, combinées à une approche rigoureuse de l'alignement des processus sur les normes organisationnelles, seront essentielles pour réussir.
Veuillez noter : ces postes seront basés à Paris, avec possibilité de télétravail (conformément aux règles et réglementations de l'organisation).
Principales responsabilités:
Gestion des services et de l'infrastructure informatiques
Concevoir, tester, mettre en œuvre et assurer l'évolution continue et opportune des services et de l'infrastructure informatiques de l'organisation, conformément aux normes techniques et de sécurité de l'OCDE et aux méthodologies du secteur.
Automatiser et optimiser les processus opérationnels ; résoudre les problèmes inattendus et proposer des mesures pour atténuer le risque de répétition.
Contribuer à des projets spécifiques à l'équipe et au rôle, dans votre domaine d'expertise technique. Soyez proactif, autonome et faites des rapports en conséquence.
Assurer la liaison avec les autres équipes informatiques, les parties prenantes et les fournisseurs, le cas échéant ; contribuer à la gouvernance et à l'amélioration continue ; partager les meilleures pratiques et l'expertise.
Rester au courant des tendances émergentes ; évaluer les nouvelles technologies et le nouveau matériel pertinents, analyser leurs avantages commerciaux, effectuer des analyses coûts/avantages et rédiger des recommandations fondées sur des preuves pour leur adoption lorsque cela serait judicieux sur le plan commercial.
Appliquer de nouvelles techniques et tendances, en accord avec les objectifs généraux et la tolérance au risque de l'OCDE.
Participer à la préparation des appels d'offres et évaluer les offres techniques selon les besoins pour fournir des contrats adaptés aux besoins et rentables, lorsque cela est pertinent et nécessaire.
Effectuer d'autres tâches spécifiques au poste, selon les besoins.
Opérations, support et reporting
Analyser les spécifications fonctionnelles préparées par d'autres pour identifier et proposer des solutions techniques optimales et durables.
Préparer les estimations de répartition des efforts et du travail pour une planification efficace de la gestion des ressources.
Fournir et maintenir la documentation technique pour votre domaine.
Surveiller et analyser le comportement utilisateurs et les performances pour évaluer et rendre compte de la santé, de l'utilisation et de la conformité globale du périmètre poste de travail, serveurs ou réseau.
Gérer les alertes de supervision, les tickets d'assistance et les e-mails, fournir un support de 3e niveau et coordonner les interventions de tiers. Fournir un soutien sur mesure aux clients VIP, selon les besoins.
Préparer et réaliser des présentations/démonstrations opérationnelles pour les groupes de pairs et la direction selon les besoins.
Tenir l'équipe informée des activités opérationnelles et des activités liées au projet ; rendre compte de l'avancement au chef d'équipe
Qualifications
Profil du candidat idéal
Formation académique
Un diplôme universitaire dans le domaine de l'informatique, des télécommunications ou d'un domaine connexe, ou une expérience pratique équivalente.
Certification sectorielle pertinente, telle que les certifications sur les technologies énumérées ci-dessous.
Contexte professionnel
Pour l'ingénieur système, 2 ans ou plus d'expérience professionnelle avérée dans la conception, le déploiement et la gestion de systèmes d'exploitation de serveurs (principalement Windows Server) ainsi que de l'ensemble de l'écosystème, y compris les outils opérationnels pour les systèmes et la virtualisation.
Pour l’Ingénieur Poste de travail et mobilité, 2 ans ou plus d'expérience dans la gestion d'un parc de postes de travail d'entreprise (par exemple SCCM, Windows 11, gestion des appareils mobiles, Intune, etc.).
Pour l'ingénieur réseau, 2 ans ou plus d'expérience professionnelle avérée dans la conception, le déploiement et la gestion d'une infrastructure réseau hétérogène.
3 à 5 ans d'expérience générale en ingénierie informatique.
Expérience professionnelle dans un environnement d'équipe Agile, attribution et gestion de travaux tiers.
Expérience en gestion de projet.
Une expérience de travail dans un environnement multiculturel serait préférable.
Outils
Ingénieur systèmes
Bonne connaissance de PowerShell
Écosystème Microsoft (Windows, Hyper-V, System Center Suite, Active Directory, Exchange, SharePoint, Entra ID, Microsoft 365…)
Gestion et provisionnement des identités, technologies d'autorisation et d'authentification, et protocoles d'authentification modernes (AD FS, Entra ID)
Microsoft Azure
Linux Red Hat
Veritas NetBackup
Serveurs et stockage HPE
Ingénieur Poste de travail et mobilité
PowerShell, Microsoft Configuration Manager, Intune, Nexthink, OneDrive, Windows Active Directory (notamment gestion des GPO)
Administration Windows, Windows Server IOS, Android
MD-102 : La certification Endpoint Administrator ou similaire (par exemple, la certification ITIL foundation, etc.) serait un avantage.
Ingénieur réseau
Technologies et protocoles de routage et de commutation TCP/IP (Cisco)
Services Internet
Solutions liées au réseau telles que les pare-feu (Palo Alto, Checkpoint, Fortinet), les équilibreurs de charge (F5), les VPN et les technologies de contrôle d'accès (Cisco)
Supervision du réseau
Solutions Cloud (Microsoft Azure DNS, ExpressRoute, Cloudflare)
Gestion des domaines et des certificats
Langues
Maîtrise de l'une des deux langues officielles de l'OCDE (anglais et français) et connaissance de l'autre, avec l'engagement d'atteindre un bon niveau de travail.
La connaissance d'autres langues serait un atout.
Compétences de base
Le personnel de l'OCDE doit démontrer des comportements alignés sur six compétences de base qui seront évaluées dans le cadre de ce processus de recrutement : Vision et stratégie (niveau 1) ; Autonomiser les personnes (niveau 1) ; Éthique et intégrité (niveau 2) ; Collaboration et horizontalité (niveau 2) ; Obtenir des résultats (niveau 2) ; Innover et adopter le changement (niveau 2).
Il existe trois niveaux possibles pour chaque compétence. Le niveau de chaque compétence est déterminé en fonction des besoins spécifiques de chaque poste et de son grade associé.
Pour en savoir plus sur les définitions de chaque compétence pour les niveaux 1 à 3, veuillez vous référer aux Compétences essentielles de l'OCDE.
Informations complémentaires
Date de clôture
Les candidatures doivent nous parvenir au plus tard le 23 Fevrier 2025 à 23 h 59 (heure de Paris).
Durée du contrat
Contrat à durée indéterminée.
Ce qu’offre l’OCDE
Selon l’expérience, salaire mensuel de base initial de 6,717.19 EUR, plus allocations/indemnités en fonction de la situation personnelle, la rémunération globale étant exonérée d’impôt sur le revenu en France.
Cliquez ici pour en savoir plus sur ce que propose l’OCDE et sur son environnement de travail exceptionnel.
Cliquez ici pour feuilleter en ligne notre Guide de gestion du personnel afin d’en savoir plus sur tous les aspects touchant aux ressources humaines de l’Organisation, à notre environnement de travail et aux nombreuses autres mesures destinées à faciliter le quotidien des agents.
Informations sur les salaires
Veuillez noter que la personne retenue pourra être engagée à un grade inférieur, en fonction de ses qualifications et de son expérience professionnelle.
Processus de sélection
Tous les candidats recevront une courte évaluation, première étape du processus.
Pour les candidats retenus, l'équipe de recrutement se réserve le droit de procéder à d'autres évaluations (entretiens enregistrés sur vidéo, etc.).
Les entretiens du panel sont prévus pour mars 2025.