L’OCDE: qui sommes-nous ? que faisons-nous ? L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays membres, qui œuvre à l’élaboration de politiques meilleures pour une vie meilleure. Notre mission consiste à promouvoir des politiques de nature à améliorer le bien-être économique et social des populations du monde entier. Aux côtés des gouvernements, des décideurs publics et des citoyens, nous nous employons à élaborer des normes internationales fondées sur des données probantes, et à trouver des solutions à un large éventail de problèmes sociaux, économiques et environnementaux. De l’amélioration des performances économiques à la création d’emplois, en passant par la promotion de systèmes éducatifs efficaces et la lutte contre la fraude fiscale internationale, nous constituons dans de nombreux domaines un forum et une plateforme de connaissances sans équivalent. Nous fournissons des données, des analyses et des conseils, tout en permettant une mise en commun des expériences et des meilleures pratiques en matière de politiques publiques et d’élaboration de normes internationales.
LA DIRECTION EXÉCUTIVE (EXD)
La Direction exécutive (EXD) administre les ressources de l’OCDE au nom du Secrétaire général. Nous nous occupons : des ressources humaines et de leur bien-être ; de la gestion efficace et efficiente du budget ; de la sûreté et de la sécurité du personnel, des délégués, des visiteurs et des données de l’OCDE ; de l’entretien des infrastructures matérielles et de la maintenance de l’infrastructure numérique. Nous permettons en outre à l’OCDE d’exercer son pouvoir fédérateur en organisant des conférences, des réunions et d’autres manifestations, que ce soit sous forme virtuelle, physique ou hybride. Chargés de fournir des services, d’assurer des fonctions et d’apporter un soutien en matière de gestion, pour le compte de l’Organisation, à notre personnel et à nos Membres, nous donnons en outre des conseils stratégiques et d’experts sur les politiques internes et les questions de gestion, suivant une approche intégrée, au Secrétaire général, au Conseil et aux comités permanents, auxquels nous rendons régulièrement compte des affaires internes. Nous assurons également des fonctions de gestion des risques (pour les domaines de gestion qui relèvent de notre compétence). Nous menons nos activités dans un environnement en évolution rapide, en privilégiant l’excellence en matière de gestion dans toutes nos fonctions.
LE SERVICE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (EXD/HRM)
Composante de la Direction exécutive (EXD) de l’OCDE, le Service de la gestion des ressources humaines (HRM) est chargé d’assurer la gestion du capital humain de l’Organisation au nom du Secrétaire général. Supervisant trois divisions (le Groupe des opérations RH, le Groupe des services aux clients, et le Groupe Gestion des talents et analyses), le Bureau du Chef d’EXD/HRM définit les orientations stratégiques en matière de ressources humaines, joue un rôle moteur dans le traitement des questions institutionnelles et juridiques, et assure le contrôle et la coordination des activités de gestion des ressources humaines pour l’ensemble de l’Organisation.
Le Groupe des opérations RH (HRM/HRO) recherche un(e) coordonnateur/trice RH pour rejoindre ses effectifs et sa plateforme de compétences. La personne retenue travaillera avec le Centre d’assurance du système médical et social de l’OCDE (Centre d’assurance OMESYS) et le Centre d’administration du personnel, en fournissant un soutien ciblé à l’équipe.
LE POSTE
La personne retenue travaillera sous la direction de la Cheffe par intérim de la Plateforme du personnel et en étroite collaboration avec d’autres collègues d’EXD/HRM.
Description du poste
Responsabilités principales
Administration du système médical et social de l’OCDE (OMESYS).
Donner des conseils, des renseignements et des indications qualitatives sur les éléments, les règles et les droits propres à l’assurance médicale de l’OCDE aux membres des différentes catégories de personnel, qu’ils travaillent ou aient travaillé au service de l’Organisation, en prenant en compte leur situation personnelle et familiale, ainsi que d’autres facteurs pertinents, tout en veillant aux impératifs de rapidité et de cohérence.
Gérer les congés de maladie certifiés (de courte, moyenne ou longue durée), notamment grâce au traitement et au contrôle des justificatifs correspondants et à la saisie de données ; fournir des indications aux membres du personnel, en veillant à ce que les informations à caractère personnel soient traitées avec la plus grande discrétion. Faire en sorte que chaque étape du processus d’administration d’un congé de maladie de longue durée soit traitée en temps utile, en coordonnant la réception de données en provenance du service médical de l’Organisation et la transmission de données aux autres collègues qui interviennent dans la gestion du dossier.
Gérer des déclarations d’accident du travail et prêter assistance pour le traitement de demandes de reconnaissance de maladie professionnelle. Aider à organiser des réunions de la commission médicale et de la commission d’invalidité et donner des indications sur la marche à suivre et des conseils aux membres du personnel concernés.
Gérer les situations délicates avec tact et discrétion, en impliquant la Cheffe du Centre d’assurance OMESYS en sa qualité de supérieure hiérarchique, le cas échéant.
Coordonner avec l’équipe de la plateforme médicale et sociale les procédures administratives liées aux congés de maladie, aux congés parentaux, aux prestations pour enfant handicapé(e), etc., en conformité avec les Statut et Règlement du personnel et avec les Règlements de pensions.
Produire des attestations individuelles ad hoc concernant les droits à prestations et les parcours professionnels, aider à tenir à jour les pages de l’intranet consacrées à l’assurance médicale et sociale, et prendre en charge diverses tâches administratives et suppléer des collègues en tant que de besoin.
Administration du personnel
Rédiger les lettres d’engagement, en se chargeant de la vérification des prestations, et accueillir les nouvelles recrues relevant de son portefeuille de clients, notamment en organisant des séances d’information (destinées aux agents et aux membres du personnel temporaire).
Fournir aux membres du personnel et aux directions clientes des conseils et des informations sur les allocations/indemnités pour charges de famille versées par l’OCDE, dont l’indemnité d’éducation, l’allocation pour enfant à charge, l’allocation pour personne à charge, le supplément pour enfant à charge, le supplément pour parent handicapé et à charge.
Assurer le suivi des droits aux allocations/indemnités pour charges de famille, en veillant à ce que les changements de situation personnelle soient pris en compte pour déterminer si ces droits à prestations doivent être maintenus ou non.
Être l’interlocuteur privilégié des nouvelles recrues, en répondant à leurs questions sur les prestations et en les aidant à s’orienter au sein de l’Organisation.
Traiter les demandes de remboursement ou de paiement de frais de déménagement, de déplacement et d’installation.
Accomplir les formalités de départ en recueillant tout élément d’information nécessaire auprès des membres du personnel.
Prendre en charge de manière rigoureuse, autonome et rapide l’ensemble des activités administratives, c’est-à-dire les nominations internes, les promotions, les transferts, les prolongations et les conversions d’engagement, les congés parentaux, les congés exceptionnels et l’administration des voyages statutaires.
Fournir aux membres du personnel temporaire des informations et des conseils sur le régime national d’assurance maladie français et gérer les procédures administratives d’affiliation correspondantes.
Saisir et mettre à jour toutes les données concernant les membres du personnel et leurs éléments de rémunération dans la base de données RH (SAP HCM) en temps voulu et de manière rigoureuse.
Tenir à jour les dossiers des membres du personnel dans le système d’archivage de l’OCDE (Livelink).
Répondre avec diplomatie aux demandes de renseignements et autres questions d’ordre administratif émanant du personnel, gérer les situations délicates avec tact et discrétion en impliquant sa hiérarchie si nécessaire dans des cas exceptionnels ou problématiques.
Qualifications
Profil idéal
Formation
Diplôme universitaire en gestion, en gestion des ressources humaines, en administration publique ou dans un domaine étroitement lié.
Expérience professionnelle
Au moins trois ans d’expérience acquise dans le cadre de services de gestion des ressources humaines en qualité de responsable de certains aspects de la mise en œuvre de procédures et de politiques de gestion de ces ressources, notamment dans le domaine de l’assurance maladie et de la protection sociale.
Une connaissance de l’administration, des règles et des procédures en place dans une organisation internationale en matière de ressources humaines constituerait un avantage certain.
Une bonne connaissance des règles, procédures et systèmes de gestion des ressources humaines de l’OCDE, ou des connaissances similaires acquises dans une autre organisation internationale, constituerait un atout.
Une bonne connaissance des règles du pays hôte en matière d’assurance maladie et de protection sociale serait un avantage.
Aptitude à gérer des situations délicates avec tact et discrétion, en impliquant sa hiérarchie le cas échéant.
Outils
Excellente connaissance et expérience de l’utilisation de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Très bonne connaissance des systèmes de gestion du capital humain (comme SAP HCM, Taleo) et/ou aptitude à se familiariser rapidement avec de nouveaux systèmes.
Langues
Maîtrise d’une des deux langues officielles de l’OCDE (qui sont le français et l’anglais) et bonne connaissance pratique de l’autre langue.
De très bonnes compétences rédactionnelles dans les deux langues sont requises.
Compétences clés
Les membres du personnel de l’OCDE sont censés faire preuve d’un comportement conforme aux six compétences clés qui seront évaluées dans le cadre de la procédure de recrutement organisée au titre de la présente offre d’emploi : Vision et stratégie (niveau 1) ; Renforcement des capacités des personnes (niveau 1) ; Éthique et intégrité (niveau 1) ; Collaboration et horizontalité (niveau 2) ; Obtention de résultats (niveau 1) ; Innovation et acceptation du changement (niveau 1).
Pour en savoir plus sur les définitions des niveaux de maîtrise 1 à 3 associés à chaque compétence, veuillez vous référer au Cadre de compétences clés de l’OCDE.
Informations complémentaires
Date de clôture
Les candidatures doivent nous parvenir au plus tard le 24 Mars 2025 à 23 h 59 (heure de Paris).
Il est prévu que la personne retenue entre en fonctions le 1er juillet 2025
Durée du contrat
Engagement de durée indéterminée.
Ce qu’offre l’OCDE
Selon l’expérience, salaire mensuel de base à partir de 3 809.51 EUR, plus allocations/indemnités en fonction de la situation personnelle, exonérés d’impôt sur le revenu en France.
Cliquez ici pour consulter le Statut applicable au personnel de l’OCDE. Veuillez noter qu’à partir du 1er juillet 2025, tous les agents seront engagés selon les nouvelles modalités contractuelles de l’OCDE.
Cliquez ici pour en savoir plus sur ce que propose l’OCDE et sur son environnement de travail exceptionnel.
Cliquez ici pour consulter en ligne notre Guide de gestion du personnel, afin d’en savoir plus sur tous les aspects touchant aux ressources humaines de l’Organisation, à notre environnement de travail et aux nombreuses autres mesures destinées à faciliter le quotidien du personnel.
Veuillez noter que la personne retenue pourra être engagée à un grade inférieur dans la famille d’emplois indiquée, en fonction de ses qualifications et de son expérience professionnelle.
Processus de sélection
Les candidat(e)s retenu(e)s devraient être invité(e)s à passer un test écrit et enregistrer un entretien vidéo début avril, et des entretiens avec un panel devraient avoir lieu fin avril.
Dans le cadre de sa politique d’égalité des chances, l’OCDE encourage toutes les personnes qualifiées [qui sont ressortissantes d’un pays membre de l’OCDE ] à faire acte de candidature, indépendamment de leur origine ethnique ou raciale, de leurs opinions ou croyances, de leur genre, de leur orientation sexuelle, de leur état de santé ou de leur handicap éventuel.
L’OCDE s’attache à promouvoir une utilisation optimale de ses ressources, afin d’améliorer son efficience et son efficacité, et les membres de son personnel sont encouragés à y contribuer activement.